Arche MC2, bien plus qu'un simple prestataire technique !

Le groupe Arche MC2 est issu du rapprochement entre Medisys et Up Cityzen, deux éditeurs de premier plan qui accompagnent les acteurs du social et du médico-social dans leur transformation numérique depuis plus de 30 ans.

Arche MC2 est un véritable partenaire de confiance pour tous les professionnels de l’action sociale, du médico-social et des services à la personne.
Il est en première ligne pour accompagner les évolutions du secteur qu’il s’agisse de transformer les organisations, de digitaliser les processus métiers ou de mettre en oeuvre une nouvelle règlementation.

Nous contacter

Arche MC2 en bref

clients

+ de 9000 clients

implantations

450 collaborateurs

ca

46 M de chiffre d'affaires

collaborateurs

17 implantations en France

Nos valeurs

Le groupe Arche MC2 s’appuie sur des valeurs fortes, ancrées dans son histoire, qui fondent son identité et nourrissent la culture de l’entreprise. Nos équipes portent ces principes au quotidien  : proximité, innovation, expertise, qualité.

◘ Proximité

Chez Arche MC2, nous pensons que notre métier ne se limite pas à installer des solutions chez nos clients. Nous sommes convaincus que ce qui prime, c’est la qualité de la relation humaine que nous entretenons avec eux. Nous pensons aussi que leurs problématiques trouveront toujours de meilleures réponses lorsqu’elles font l’objet d’échanges francs et sincères qui sont la base d’une relation de confiance.

◘ Innovation

Avec 20% de ses effectifs impliqués dans la recherche, l’innovation et le développement de nouveaux usages numériques, Arche MC2 se donne les moyens de concevoir des solutions d’avenir. Qu’elle soit technologique, numérique ou organisationnelle, l’innovation touche de nombreux domaines et offre de formidables leviers à la coordination dans le secteur social et médico-social. Citons pour exemple l’intelligence artificielle ou les plateformes d’intermédiation.

◘ Expertise

Nos équipes disposent d’une expertise éprouvée sur les volets métiers, applicatifs et technologiques.
Les solutions sur mesure et performantes que nous mettons en œuvre sont le résultat d’une forte expérience acquise depuis plus de 30 ans et d’une formation rigoureuse délivrée à nos collaborateurs juniors.

◘ Qualité

Arche MC2 a pour ambition d’être irréprochable par la qualité des produits et des services proposés. Cela est d’autant plus essentiel qu’une grande partie de notre activité est réalisée au bénéfice de structures qui accompagnent des personnes fragiles (services à la personnes, structures d’aide et de soins à domicile, services sociaux, établissements de santé…). Arche MC2 s’inscrit notamment dans une démarche d’amélioration continue de sa relation client en termes d’organisation, de communication, de traçabilité…

Nos engagements

Arche MC2 entretient une vraie relation de proximité avec ses clients et dispose des moyens pour s’ajuster rapidement à leurs attentes et de leurs besoins avec :
• ses pôles d’expertise, véritables laboratoires d’idées
• sa charte qualité qui formalise les engagements de la marque envers ses clients,
• sa présence sur tout le territoire national
• ses 450 experts dont 100 personnes rattachées à notre centre de recherche & développement

La performance du groupe Arche MC2 s’illustre aussi au travers l’obtention de labellisations / certifications qui font référence sur notre périmètre métier.

Nous contacter
solutions CORPORATE site

Une offre transversale

Parce que ceux qui travaillent au service des autres ont, plus que quiconque, besoin d’outils de gestion performants, Arche MC2 conçoit et déploie des solutions pour tous les métiers du social et du médico-social : financeurs, gestionnaires, encadrants, intervenants à domicile…

Nous contacter

Nos savoir-faire

logo arche domicile

Notre offre digitale au service de l'aide et du soin à domicile

logo arche sante

Notre offre digitale au service du médico-social

logo arche social

Notre offre digitale au service de l'action sociale

logo mobilunch

Notre solution digitale dédiée à la livraison de repas à domicile

logo mobiserv

Notre solution digitale au service du management de la propreté

logo ogust

Notre solution digitale dédiée aux services à la personne

Un accompagnement de A à Z

Quelle que soit votre organisation interne et la maturité de votre démarche de transition numérique, nos équipes sont à vos côtés à chaque étape de votre projet, depuis le diagnostic de l’existant jusqu’au déploiement des nouvelles solutions en passant par le conseil et l’accompagnement au changement.

Nous contacter
accompagnement CORPORATE site

Arche MC2 propose quatre services essentiels :

Hébergement SaaS

Nos solutions sont déployées en mode Saas, sur nos infrastructures dédiées ce qui vous garantit un environnement technique optimal en termes de performance et de sécurité. Le déploiement en mode Saas comprend le paramétrage complet du logiciel en adéquation avec les besoins identifiés pour chacun des services équipés.

Avantage

On s’occupe de tout !
Les logiciels sont délivrés sous forme de services accessibles via internet donc pas d’installation sur vos serveurs. La maintenance et les mises à jour des applications sont réalisées par nos soins. De plus, le mode SaaS repose sur un modèle par abonnement.

Conseil et accompagnement

Un chargé de projet, spécialement dédié à votre organisation, vous assiste à chaque étape. Il est votre interlocuteur privilégié pour toutes vos demandes fonctionnelles ou techniques. Il définit avec vous le calendrier des formations et prestations nécessaires à la mise en place des logiciels.

Avantage

Votre espace client est accessible à tout moment depuis notre site web, c’est un véritable portail d’informations et de services privilégiés

Assistance

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, nos experts métier sont à votre écoute pour vous aider et vous conseiller dans l’utilisation des logiciels.

Avantage

Une question pointue ?
Nous nous connectons directement sur vos applications afin de répondre de manière optimale à toutes vos demandes.

Formation

Nous sommes agréés pour la formation professionnelle continue. Les coûts de formation sont pris en charge par les OPCA du secteur médico-social. La formation peut se faire sur site ou dans nos locaux, selon votre préférence.

Avantage

Des premiers pas en toute sérénité !
Un consultant vous assiste chez vous ou à distance lors de votre démarrage en conditions réelles. Cette journée permet de faire un bilan précis des connaissances acquises lors de la formation initiale.

Nous contacter
rejoignez nous CORPORATE site

Rejoignez-nous

Arche MC2, c’est aujourd’hui une équipe de près de 450 collaborateurs, répartis sur tout le territoire français : Aix-en-Provence, Lyon, Dinan, Montreuil, Châlons-en-Champagne… Il y a forcément une agence près de chez vous.

Contact

Pourquoi rejoindre Arche MC2

Arche MC2 est positionné sur un marché en pleine mutation et très prometteur.
Cette croissance continue nous amène à recruter régulièrement des collaborateurs. Vous aimez le challenge et l’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise axé sur les services à la personne ?

Nous allons nous entendre, rejoignez-nous !

Nous rejoindre

Notre politique RH

Nous plaçons l’humain au cœur de notre politique d’entreprise, conscients que nos équipes sont notre première richesse. Nous cherchons à développer un véritable esprit d’entreprise, basé sur la proximité et la confiance, en visant comme objectifs premiers la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.

Vous avez besoin de précisions ? Vous souhaitez un devis ?

Nos experts sont à votre écoute. Complétez ce formulaire et nous reviendrons rapidement vers vous.

Contactez-nous
Haut de page